Política de reembolso

Política de devoluciones

Devoluciones y reembolsos  : 

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo en los casos en que la ley vigente lo requiera.

Productos dañados o defectuosos por el transporte

Si su pedido llega dañado o con defectos ocasionados durante el transporte, deberá notificárnoslo por escrito en un plazo máximo de 1 hora desde la recepción. Abra un día de margen para aceptar la devolución y un reembolso o cambio 

La notificación debe incluir:

Fotografías claras del daño.

Fotografías del embalaje exterior e interior.

Pasado este plazo, no podremos realizar reclamaciones al transportista ni ofrecer compensaciones.

Inspección en el momento de la entrega.

Le recomendamos inspeccionar el producto delante del transportista en el momento de la entrega para detectar posibles daños y dejar constancia en el albarán.